ՎՏԲ-Հայաստան Բանկը շարունակում է զարգացնել իր հաճախորդների հեռահար սպասարկման ուղիները եւ մի շարք ցուցանիշների աճ է գրանցել այս ոլորտում:

Ինչպես նշել են բանկում, ամենաշատ պահանջարկ վայելող ու տարածված ուղին Ինտերնետ-բանկինգն է՝ այս համակարգից օգտվողների քանակը վերջին տարվա ընթացքում գրեթե կրկնապատկվել է, իսկ համակարգով կատարվող գործարքների ծավալն աճել է 60%-ով:

Ինտերնետ-բանկինգից զատ բանկը զարգացնում է նաեւ  SMS-բանկինգ ծառայությունը, որից օգտվողների թիվը 01.07.2015թ. դրությամբ կազմում է 163.161, ինչը կրկնակի ավել է նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի ցուցանիշից:

Հեռակառավարման գործիքներից է նաեւ բանկոմատային ցանցը: Բանկն անցյալ տարի ընդլայնեց բանկոմատների ֆունկցիոնալ հնարավարությունները եւ գործարկեց բանկոմատների միջոցով կոմունալ վճարումների ընդունման ծառայությունը: Արդյունքում, բանկի բոլոր քարտապաններն ունեն հնարավորություն շուրջօրյա կատարելու կոմունալ վճարումներ բանկի բոլոր բանկոմատների միջոցով՝ անկախ բանկի գործառնական ժամերից:

Բանկային ծառայություններից օգտվելու առավել հարմարավետ պայմաններ ապահովելու նպատակով   բանկը համագործակցում է TelCell ընկերության հետ, որի 1200 վճարային տերմինալների միջոցով հաճախորդները կարող են համալրել իրենց քարտային/բանկային/ավանդային հաշիվներն ու մարել վարկերը: Վերջին տարիների ընթացքում նշված միջոցով կատարված գործարքների ծավալը եռապատկվել է:

«Բանկն էլ ավելի է պարզեցրել դրամական փոխանցումների ստացման գործընթացը` հաշվի առնելով ՀՀ բանկային շուկայի այդ ոլորտում եղած մեծ պահանջարկը: ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի հաճախորդները կարող են ստանալ արագ դրամական փոխանցումներ` Call Center մեկ զանգի միջոցով: Դրա համար բավական է զանգահարել 8787 հեռախոսահամարով, տեղեկացնել փոխանցման կոդը եւ գումարը կփոխանցվի հաճախորդի ՎՏԲ-Տրանսֆեր քարտին: Բացի օգտագործման հարմարավետությունից քարտը հնարավորություն է տալիս օգտվելու ստացված գումարի փոխարկման արտոնյալ փոխարժեքից եւ հետագայում դրամական փոխանցումների պատմության հիման վրա ստանալու վարկ պարզեցված ընթացակարգով», - նշված է ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի տարածած հաղորդագրությունում:

Բանկում գործում են նաեւ հեռահար սպասարկման հետեւյալ պրոդուկտներն ու ծառայությունները.

- Հեռախոս-բանկինգ` հաշիվների կառավարման հնարավորություն բանկի Call Center զանգի միջոցով:

- Բանկոմատի միջոցով քարտից քարտ փոխանցումներ` ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի եւ տեղական բանկերի Visa քարտերին փոխանցում կատարելու հնարավորություն` բանկոմատում մուտքագրելով ստացողի քարտի համարը: Փոխանցումները հասանելի են ամեն օր շուրջօրյա  ռեժիմով: