MaxMonitor մեդիայի մոնիտորինգի եւ վերլուծության համակարգը ներկայացնում է 2024 թվականի ընթացքում հայաստանյան օնլայն լրատվամիջոցներում առցանց առեւտրի հարթակների լուսաբանման մասին համառոտ հաշվետվությունը։

Մոտ 150 լրատվական կայքերի դիտարկման արդյունքներով 2024թ-ի ընթացքում ամենաշատ հիշատակված առցանց առեւտրի հարթակները եղել են Wildberries-ը, Globbing-ը եւ Ozon-ը:

Քանակական ցուցանիշներով պատկերը հետեւյալն է.

Wlidberries՝ 435 հրապարակում,

Globbing՝ 171 հրապարակում,

Ozon՝ 116 հրապարակում:

Ներկայացնում ենք առավել շատ հանդիպած հրապարակումների հիմնական բովանդակությունները.

Wlidberries

•    Wildberries-ը հայտնել է Հայաստանում Wildberries Travel ծառայության հասանելիության մասին:

•    IDBank-ը ներկայացրել է արշավ Wildberries հարթակում առցանց գնումների սիրահարների համար։

•    2024 թ. հունվար-մարտ ամիսների ընթացքում առաջին 1000 խոշոր հարկ վճարողների ցանկում Wildberries-ը գտնվել է 10-րդ հորիզոնականում:

•    Wildberries-ը եւ Ռուսաստանի արտաքին գովազդի խոշորագույն օպերատոր Russ խումբը հայտարարել են միավորման մասին, որից հետո բազմաթիվ հրապարակումներ են եղել Wildberries-ի շուրջ առաջացած սկանդալի վերաբերյալ: Ըստ Wildberries-ի հիմնադիր Տատյանա Բակալչուկի ամուսնու, ընկերության ակտիվները խարդախությունների միջոցով հապճեպ փոխանցվել են այլ անձանց Russ Outdoor ընկերության միջոցով: Նշվում էր, որ գործընթացում ներգրավված են նաեւ ազգությամբ հայ Լեւան եւ Ռոբերտ Միրզոյան եղբայրները:

•    Wildberries-ը հայտարարել է Russ-ի հետ իր միաձուլման ավարտի մասին  եւ պաշտոնապես անվանափոխվել որպես «ՌՎԲ» ՍՊԸ:

•    Wildberries-ը չի կարողացել խուսափել հայ օգտատերերի դժգոհություններից:
Դժգոհություններ եղել են թե՛  խափանումների, թե՛  գնման եւ ստացման պահին ապրանքների գների անհամապատասխանության եւ թե՛  զեղչով գնված ապրանքների բավական ուշ ստացման վերաբերյալ:

•    Wildberries-ը հայտնել է, որ մինչեւ 2025 թվականի վերջ կմեծացնի խոշոր ապրանքների անվճար առաքումը ինչպես Ռուսաստանում, այնպես էլ ԱՊՀ այն երկրներում, որտեղ ընկերությունը գործում է:

•    Wildberries-ը գործարկել է սպառողական վարկավորման ծառայություն: Դրան զուգահեռ Idram-ը հայտնել է, որ այսուհետ Wildberries-ում հնարավոր է վճարել Իդրամով, ինչպես նաեւ կարելի է վճարումը կատարել նաեւ Rocket Line-ով՝ մինչեւ 60 ամիս ժամկետով։

•    Տարեվերջին Wildberries-ը  հայտնել է, որ պատվիրված ապրանքներն այսուհետ կարելի է վերադարձնել պատվերների տրամադրման ցանկացած կետ՝ օգտագործելով QR-կոդը: Ընկերության կողմից արված այս փոփոխությունը վերաբերում է նաեւ Հայաստանին:

Globbing

•    2024թ.-ի ընթացքում ՊԵԿ-ը Հայաստանի Հանրապետություն ներմուծած տարբեր առաքանիներից հայտնաբերել է տարբեր տեսակի թմրամիջոցներ: Առաքանիների մեծ մասը պատվիրատուները փորձել են ստանալ Globbing ընկերության սպասարկման տարբեր սրահներից: Բոլոր դեպքերում հասցեատերերը առաքանիները ստանալուց անմիջապես հետո ձերբակալվել եւ տեղափոխվել են ՊԵԿ մաքսանենգության դեմ պայքարի վարչություն:

•    Globbing-ը հայտնել է իր եւ չինական ամենահայտնի օնլայն խանութներից Պինդուոդուոյի համագործակցության մասին, որի շնորհիվ այսուհետ Պինդուոդուոն անմիջապես Globbing-ի միջոցով ծանրոցը կուղարկի Հայաստան:

•    ՄՊՀ-ն Globbing-ի նկատմամբ նշանակել է շուրջ 53 մլն դրամի տուգանք՝ հասարակության մոլորեցման համար: Մասնավորապես, հանձնաժողովն արձանագրել է, որ առաքումների փոխադրման ժամկետների վերաբերյալ ընկերության կայքի տարբեր բաժիններում նշվել են իրար հակասող պայմաններ:

•    Հոկտեմբերին Globbing-ը հայտարարել է ռեկորդայի 10+ միլիոն առաքված ծանրոցների եւ ավելի քան 1 միլիոն գրանցված օգտատերերի մասին։

•    Տարեվերջին Globbing-ը հայտնել է Արաբկիր համայնքում սեփական մաքսային համալիրի գործարկման մասին, որի շնորհիվ ծանրոցները հաճախորդներին կհասնեն շատ ավելի արագ, սահուն ու հարմար ընթացքով

Ozon

•    Երեւանում տեղի է ունեցել Ռուսաստանի ամենամեծ Ozon էլեկտրոնային առեւտրի հարթակի կազմակերպած «COM.E ON FORUM Երեւան» բիզնես ֆորումը։

•    Մայիսին Ozon-ը հայտարարել է Հայաստանում առաջին ֆուլֆիլմենտ (fulfillment) կենտրոնի գործարկման մասին։ Երեւանում տեղակայված պահեստային համալիրը կիրականացնի առցանց պատվերների մշակման ամբողջական ցիկլը՝ տարբեր կատեգորիաների ապրանքների ընդունումից մինչեւ ծանրոցների ձեւավորումը։

•    Հունիսին Ozon-ը հայտնել է Հայկ Կարապետյանին Հայաստանում ընկերության ղեկավար նշանակելու մասին։

•    Լրատվամիջոցները ներկայացրել են, թե ինչ պետք է իմանալ Ozon պատվերների հանձնման կետ բացելու համար:

•    Ozon-ը հայտնվել է Հայաստանից ամենաշատ ներբեռնվող հավելվածների շարքում:

•    Ozon-ը անմասն չի մնացել տեխնիկական խնդիրներից: Առեւտրի հարթակի աշխատանքում խափանումներ են առաջացել, որոնք նկատելի են եղել նաեւ Հայաստանի օգտատերերի համար:

•    Հունվար-սեպտեմբեր ժամանակահատվածում Ozon-ը հայտնվել է Հայաստանի խոշոր հարկատուների ցանկում: Նշվում է, որ Ozon-ի շրջանառությունը Հայաստանում 2024 թվականի 3-րդ եռամսյակում 2023 թվականի նույն ժամանակահատվածի համեմատ աճել է 12 անգամ: Այդ ժամանակահատվածում ընկերությունը մատակարարել է 371,5 մլն պատվեր՝ 1,5 անգամ ավելի, քան մեկ տարի առաջ։

MaxMonitor-ի բաժանորդներն են մի քանի տասնյակ մասնավոր ընկերություններ եւ պետական մարմիններ՝ բանկեր, հեռահաղորդակցության օպերատորներ, նախարարություններ եւ գերատեսչություններ, միջազգային կազմակերպություններ, դեսպանություններ եւ այլն:

MaxMonitor.am մեդիայի մոնիտորինգի եւ վերլուծության համակարգի բաժանորդ դառնալու եւ պարբերական ամբողջական հաշվետվություններ ստանալու համար կարող եք կապ հաստատել Մեդիամաքս մեդիա-ընկերության կոմերցիոն տնօրեն Արամ Մակարյանի հետ՝ 010545437 հեռախոսահամարով կամ amakaryan@mediamax.am էլ.փոստով: