Ներկայացնում ենք հատվածներ McKinsey & Company խորհրդատվական ընկերության ավագ գործընկեր Յակով Սերգիենկոյի «Նոր իրականություն․ ինչ անել ղեկավարին 2021թ․» հոդվածից՝ հրապարակված Harvard Business Review կայքում։

Այս տարին մեծապես փոխել է իրականության մեր ընկալումը: Ի՞նչը փոխվեց:

Առաջին հերթին, արագությունը։ Անձնական գործերում եւ բիզնեսում իրավիճակը փոխվում էր մեծ արագությամբ: Այն, ինչ մինչ այդ անհնար էր թվում, սկսեց ստացվել. նախագծերը, որոնց վրա տարիներ էին ծախսվում, գործարկվում էին ամիսների, երբեմն`շաբաթների ընթացքում:

Նախկինում անսասան սահմանները սկսեցին ջնջվել ու անհետանալ․ սահմանները տան եւ աշխատանքի, մասնագիտականի եւ անձնականի միջեւ: Սահմանները մարդկանց, ստորաբաժանումների, նախագծերի, ընկերությունների, գործունեության տեսակների միջեւ։ Այնուհետեւ արմատապես փոխվեցին փոխազդեցության եւ գործառնական մոդելները:

Վերջապես, մենք սկսեցինք ձերբազատվել պատրանքներից: Մեզանից յուրաքանչյուրը դժվարությամբ, սայթաքելով եւ ընկնելով շարժվեց իրատեսի ճանապարհով՝ այն գիտակցությամբ, որ մեր շուրջը եւ ներսում ներկան փոխվել է: Սկսվեց ամբողջական վերագնահատում՝ ինչպես մարդկանց, այնպես էլ ընկերությունների մակարդակում։

Ադապտացումը դժվար էր՝ թե մարդկանց, թե ընկերությունների համար: Աշխարհընկալումն ու ինքնագնահատականը արագորեն փոխվեցին. վախից եւ սարսափից մինչեւ իրականության ընկալում, հույսից մինչեւ դեպրեսիա եւ հակառակը: Փլուզվում էին պատճառահետեւանքային կապերը. որոշ բիզնեսներ անարժանորեն հաջողակ դարձան, շատերը, չնայած իրենց բոլոր ջանքերին, չհաջողեցին։ Փոխվեց հաջողության հասկացությունը՝ ինչպես անձնական, այնպես էլ կորպորատիվ մակարդակներում։

Նոր աշխարհին հարմարվելը շարունակվեց ամբողջ տարվա ընթացքում: Սակայն այն դեռ ավարտված չէ: Հիմա մենք միայն ճանապարհի կեսին ենք, բայց արդեն հոգնած ենք: Դրանից բացի, մենք բոլորս տարբեր հոգեֆիզիոլոգիական վիճակում ենք. ոմանք հուսահատության մեջ են, մյուսները՝ ուրախության, ոմանք՝ վերելքի, ոմանք էլ՝ անկման մեջ: Բայց յուրաքանչյուր լրացուցիչ քայլ մեծ ջանք է պահանջում: Հետեւաբար, շատ կոշտ հիմքի վրա է պետք «ոտքը դնել»:

Հիմա՝ Ամանորի նախաշեմին, ընկերությունների եւ անհատների համար ամենակարեւորը ադեկվատությունն է: Դուրս եկեք պատրանքի գոտուց: Օբյեկտիվորեն գնահատեք ձեր սեփական չափը, վիճակը եւ հնարավորությունները: Արդյունքում՝ կառուցեք համարժեք իրականություն, այլ ոչ թե աշխարհի ցանկալի պատկեր:

Այս աննախադեպ իրավիճակում ղեկավարի խնդիրը ենթակաների հետ իրատեսական, այլ ոչ թե «ոգեշնչող» կամ «հանգստացնող» երկխոսություն վարելն է: Երկխոսության իմաստը օգնելն է: Առաքելությունը ձեւակերպվում է պարզ. լինել իր աշխատակիցների համար նավատար, որը ոչ միայն ցույց կտա ճանապարհը, այլեւ կաջակցի հոգնածությունից ընկնողներին, կօգնի դուրս չընկնել մրցավազքից: Բայց պետք է հաշվի առնել նաեւ սեփական ուժերը, կորպորատիվ ռեսուրսները, շուկայի առանձնահատկությունները եւ 2021-ի հատուկ «գործակիցը»:

Նախկինում այս օրերին 20-25 նախագի՞ծ էիք գործարկում հաջորդ տարվա համար։ Հիմա ընտրում ենք 5 ամենահուսալի նախագծերը, որոնց հատկացնում ենք մեր ժամանակը, ուշադրությունն ու ռեսուրսները։ Եվ իրականացնում ենք նախագծային կոշտ վերստուգում․ թիմի, ներդրումների, «ճանապարհային քարտեզի»։ Խնդիրներն ու առաջնահերթությունները պետք է լինեն հստակ, կենտրոնացումը՝ միայն ամենակարեւորի վրա, երկրորդականը թողնում ենք մի կողմ։ Նրանք, ում ներքին իրականությունը կհամընկնի արտաքինի հետ, կշարժվեն առաջ:

XX դարի հայտնի հոգեբույժ Միլթոն Էրիքսոնի հոդվածներից մեկում կա ներկայիս  իրատեսության համար անհրաժեշտ հիանալի նկարագրություն: Այն կազմված է 4 կետից։ Առաջինը՝ եթե մարդիկ գալիս են ձեզ մոտ, նրանք օգնության կարիք ունեն: Երկրորդը՝ հավատացեք ինքներդ ձեզ: Երրորդը՝ միշտ հիշեք այն, ինչը չեք կարող, եւ երբեք մի խոստացեք դա: Եվ, վերջապես, չորրորդը՝ մի կասկածեք նրան, ինչը լավ գիտեք եւ լավ եք անում։ Այսօր լավ  ղեկավարը հոգեբան է իր ենթակաների համար՝ ազնիվ իր եւ ուրիշների հանդեպ: