Ամիօ բանկը բարելավում է հաճախորդի փորձառությունը

Ամիօ բանկը, առանձնակի կարեւորելով հաճախորդի փորձառությունը, մշտապես կիրառում է միջազգային չափորոշիչներ եւ գնահատման մեթոդներ, ինչպես նաեւ ներդնում է ներքին գործիքներ՝ փորձառության արդյունավետ եւ համակարգային կառավարման համար։

Այս համատեքստում բանկը չափում է գոհունակության (CSI) եւ լոյալության (NPS) ցուցանիշները՝ դրանք օգտագործելով առավել հաճախորդակենտրոն ռազմավարության ստեղծման համար։

Բանկից հայտնել են, որ մշտապես բարելավվող ցուցանիշները վկայում են՝ Ամիօ բանկը «արդեն ձեւավորել է կայուն հարաբերություններ եւ հաճախորդների փորձառության կառավարման համակարգային մոտեցում»։

Բարելավումները միտված են առավել հարմարավետ, պարզ եւ արդյունավետ օգտագործման փորձառություն ապահովելուն։ Այս պահին բանկի ծառայությունների մեծ մասը հասանելի է AMIO Mobile հավելվածում։

Ներբեռնեք AMIO Mobile հավելվածը այստեղ:

Բանկը վերահսկվում է ՀՀ ԿԲ կողմից: