По данным социологического исследования Армянской ассоциации маркетинга, для оформления вкладов респонденты в основном предпочитают следующие банки: АКБА-КРЕДИТ АГРИКОЛ БАНК  (14%),  Банк ВТБ (Армения) (11%), Юнибанк (9%), Эйч-Эс-Би-Си Банк Армения (9%) и Армэкономбанк (8%).

По мнению опрошенных, самым важным условием для оформления  вкладов является высокая процентная ставка, а также надежность банка. Большинство составляют вклады, оформленные в драмах (69%).

Самым приемлемым сроком оформления вкладов является промежуток времени «от 6-и месяцев до 1-го года» (43%),  второй приемлемый срок - «от 1-го года до 3-х лет» (20%).

По части  предоставления потребительских кредитов на первом месте находится Инекобанк (41%), за которым  следуют АКБА-КРЕДИТ АГРИКОЛ БАНК (10%) и Юнибанк (10%).

55% опрошенных отмечали, что при покупке товаров  в рассрочку, выбор банка делал магазин. По мнению около 80%-ов опрошенных, оформление кредита было очень удобным.

Эти данные были получены по результатам 6-го исследования мониторинговой программы Армянской ассоциации маркетинга, которое было проведено в октябре 2013 года посредством телефонного опроса.

В опросе приняли участие 800 человек. Программа позволяет определить рейтинги банков, восприятия банковской системы и оценить банковские услуги.