Job.banks.am
Контакты
Реклама
Правила использования
О проекте
Воскресение, Май 28
1 առաջարկ
8 առաջարկ
5 առաջարկ
9 առաջարկ
2 առաջարկ
7 առաջարկ
4 առաջարկ
Обновлено: 13.07.2020Защитник Ваших прав на финансовом рынкеОфис Примирителя финансовой системы (далее - Офис) – это структура с независимой системой правления, основателем которого является Центральный банк РА. Офис был создан согласно закону РА «О примирителе финансовой системы», принятым 17-го июня 2008 года. Свою профессиональную деятельность Офис начал осуществлять с 24 января 2009 года.Залогом эффективного функционирования Офиса и завоевания доверия со стороны общественности являются те ценности, которые, как основополагающие принципы лежат в основе его деятельности. Эти принципы включают:• Беспристрастность• Транспарентность• Эффективность• Справедливость.Целями Офиса являются защита прав и интересов потребителей в финансовой сфере, обеспечение быстрого, эффективного и безвозмездного рассмотрения их жалоб, укрепления доверия общества к финансовой системе и расширение финансового посредничества.Офис вправе рассмотреть требование-заявление:• физических лиц, • индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, которые в соответствии с Налоговым кодексом РА являются субъектом микропредприятий, • поручители и лица, предоставившие залог, если действие или бездействие, являющееся основанием для требования, имели место после 2-го августа 2008 года, и если требование было представлено Примирителю не позднее 6-ти месяцев после обращения в финансовую организацию. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут предъявить требование-заявление, если в момент обращения к Примирителю они являются субъектом микропредприятий в соответствии с Налоговым кодексом РА.В Офис могут обратиться с имущественным требованием, которое не должно превышать 10 млн драмов или эквивалентной суммы в иностранной валюте,а также о кредитной информации или связанными с этим требованими неимущественного характера.Требование должно быть предварительно предъявлено финансовой организации.Потребитель может предъявить требование-заявление против следующих финансовых организаций действующих на территории Армении:- Банки- Кредитные организации- Страховые компании- Бюро автостраховщиков Армении- Страховые брокеры- Инвестиционные компании- Ломбардамы- Лица, осуществляющие куплю-продажу инвалюты- Лица, осуществляющие дилерско-брокерскую куплю-продажу инвалюты- Лица, осуществляющие денежные переводыОбратившийся к Примирителю клиент ничего не теряет, поскольку услуги Примирителя бесплатные, а процедура рассмотрения простая и быстрая, без какой-либо волокиты, необходимости правозащитниканет, решение Примирителя не носит обязательный характер и клиент всегда может обратиться в суд, если не согласен с решением Примирителя.Примиритель надежный, поскольку имеет независимую систему правления и финансируется финансовыми организациями. Периодически публикуемые отчеты обеспечивают транспарентность деятельности Офиса. Клиентам всегда предоставляется возможность устного слушания, где стороны могут изложить свои позиции и прийти к общему решению.Примиритель не вправе рассматривать требование, если по тому же требованию имеется решение суда или арбитражного трибунала или по нему имеется решение Примиретеля, или требование уже находится в суде или в производстве арбитражного трибунала,или рассматривается Примерителем.Примеры требований, рассмотрение которых входит в компетенцию Примирителя:- Потребитель осуществил денежный перевод, вследствие задержки которого понес денежные потери.- Потребитель застраховал свою машину и во время аварии повредил ее, а страховая компания отказывается возместить ущерб.- С кредитного счета потребителя (например, с платежной карты) без его ведома была взыскана сумма.- По мнению потребителя, кредитная организация или банк неправильно рассчитали процентную ставку по кредиту/сумму ежемесячного погашения.Примеры требований, рассмотрение которых не входит в компетенцию Примирителя:- Потребитель требует, чтобы банк отложил срок погашения процентов, предусмотренных кредитным договором.- Потребитель жалуется на работу компании, предоставляющей услуги мобильной связи, и утверждает, что за эту услугу было взято больше денег.- Кредитная организацияили банкотказываются предоставить кредит.-Потребитель является вкладчиком, кредитором ликвидированной, признанной банкротом организации и т. д.
26.05.2023 | 09:48 Финтех
Новый фонд AXA Venture Partners инвестирует 1,5 млрд евро в развитие финтеха
24.05.2023 | 18:11 Новости
Пашинян: Ведем переговоры о строительстве новой АЭС
24.05.2023 | 11:16 Финтех
Checkout.com получила лицензию Центрального банка ОАЭ
17.05.2023 | 10:21 Новости
Российский Fix Price вышел на рынок Армении
17.05.2023 | 10:50 Новости
Пассажиропоток в Армении вырос почти на 100 %
16.05.2023 | 18:02 Финтех
Финтех Tipalti привлек $150 млн
05.05.2023 | 17:03 Финтех
BCG: к 2030 году выручка финтеха вырастет до $ 1,5 трлн
05.05.2023 | 09:18 Интервью
Лида Сафарян: Premium Banking лучше всего подчеркивает стратегию IDBank-а
08.05.2023 | 17:56 Новости
3 389 788 драмов РА на программу по раскрытию профессионального потенциала участников войны
11.05.2023 | 09:32 Финтех
Experian запустила сеть для борьбы с мошенничеством в финтех-секторе
11.05.2023 | 15:46 Новости
Idram Junior принял участие в Международной олимпиаде по ментальной арифметике
Job.banks.am | Контакты | Реклама | Правила использования | О проекте
Copyright © 2006 - 2023 MEDIAMAX.Designed by Balasnyan Design Bureau