NatWest стал первым банком в Великобритании, заключившим партнерство с компанией OpenAI для ускорения внедрения искусственного интеллекта «с целью эффективного удовлетворения потребностей клиентов».

NatWest внедрит технологию генеративного искусственного интеллекта OpenAI, отмечая, что сервисы цифровых ассистентов является «ключевой областью».

В настоящее время эти сервисы включают в себя чат-бот Cora+, ориентированного на потребителей, разработанного на платформе IBM Watsonx, а также AskArchie+ - чат-бот сервис, используемый исключительно сотрудниками банка.

Технология OpenAI будет использоваться для помощи клиентам для «решения более сложных задач, включая выявление и урегулирование случаев мошенничества и обмана», говорится в сообщении NatWest.

Партнер раздела «Финтех» -