Название Wilco выбрано не случайно. Оно пришло из авиации: «Will comply» - «указание принято, будет выполнено». Именно из этого родилась философия компании. Wilco позиционирует себя как «второго пилота» для клиента - того, кто не берет штурвал в свои руки и не решает, куда лететь, но в нужный момент помогает удержать курс и преодолеть турбулентность. По мнению генерального директора Wilco Ирины Белышевой, в основе управления капиталом лежит простой принцип: не принимать решений за клиента, а помогать ему лучше понимать собственные цели, риски и возможности. Клиент продолжает оставаться пилотом своего «самолета»: он или она сам определяет направление своей жизни, семьи и бизнеса, а Wilco стремится быть тем специалистом, который видит весь маршрут целиком. Этот подход особенно важен для семей, чьи капиталы вышли за рамки простого инвестирования и речь идет не только об управлении активами, но и о структурировании бизнеса, налоговых и юридических вопросах, преемственности, образовании детей и подготовке следующего поколения. Новая страница в истории компании Нынешняя история Wilco в Армении началась около года назад, когда компания, существовавшая с 2008 года, обрела нового владельца, новую миссию и прошла ребрендинг. Руководство поставило перед собой задачу превратить компанию из местной инвестиционной фирмы в компанию по управлению активами международного уровня. «Для меня самым большим вызовом была не бизнес-модель и не поиск клиентов. Самым сложным вопросом были люди. Нужно было понять: сможем ли мы собрать команду, которая не только обладает высоким профессиональным опытом, но и верит в долгосрочный потенциал Армении?», - объясняет Ирина Белышева. Сегодня в команде Wilco работают ведущие специалисты из Армении и из разных стран, некоторые из которых переехали в Армению вместе с семьями. Генеральный директор считает формирование команды одним из важнейших достижений первого года. Опыт людей, пришедших с разных рынков, по ее словам, придает компании дополнительную динамику. В то же время, наряду с разным профессиональным и культурным бэкграундом, необходима и общая система ценностей. В случае с Wilco этими ценностями являются доверие, креативность и витальность. Продукт - это не первое, а последнее Ключевое различие между wealth management и традиционным инвестиционным обслуживанием состоит в подходе к работе с клиентом. В традиционной модели компания сначала создает финансовый продукт, а затем предлагает его клиенту. Ирина Белышева Фото: Wilco «У нас логика обратная: сначала нужно понять потребность человека или семьи и уже потом строить решение. У каждой семьи своя ситуация, свои цели и свои критерии. Универсальных решений нет», - говорит Ирина Белышева. Но эта система будет жизнеспособной только в том случае, если клиент готов открыто говорить о своей финансовой жизни. «Мы, можно сказать, выступаем в роли семейного врача: если человек не рассказывает нам всё, мы не можем предложить комплексное решение», - отмечает Ирина Белышева. Именно поэтому для Wilco доверие - это не просто компонент услуги, а её основа. Когда деньги – не самый важный финансовый вопрос За первый год работы компании уже под новым именем Wilco на армянском рынке выделилось несколько вопросов, которые постепенно становятся всё более важными для клиентов. «Во многих бизнесах стратегический горизонт все еще ограничивается одним годом. Но когда мы говорим о семейном капитале, нужно думать о последующих десятилетиях. Вопрос не только в том, как заработать больше денег. Более сложный вопрос - что будет потом с этой ценностью», - говорит Ирина Белышева. И именно здесь на первый план выходит тема преемственности и наследования. «Что произойдет, если завтра меня не станет?» Создание капитала, его сохранение и передача следующему поколению - это три разные задачи. В предпринимательской среде Армении первые две долгое время были приоритетными после обретения независимости, однако сегодня всё чаще возникает третья. «Для семей это часто один из самых сложных разговоров, потому что он одновременно касается и денег, и темы смерти. Ты можешь создать крупный бизнес, но твои дети могут жить в другой стране, иметь другую профессию или просто не желать продолжать семейное дело», - говорит Ирина Белышева. В таком случае возникает вопрос: понимает ли следующее поколение, что именно было создано, готово ли оно взять на себя эту ответственность, а если нет - как выстроить систему передачи капитала? Для Wilco это уже не просто задача отдельных семей. Компания рассматривает данный вопрос как один из залогов устойчивого экономического развития Армении. Знания - перед тем, как оставить наследство следующему поколению Исходя из этой логики, Wilco запустила инициативы Next Generation и Financial Literacy. Компания стремится работать и с тем поколением, которому в будущем предстоит решать, какие бизнесы создавать, где жить, как инвестировать и управлять собственным капиталом. Программы предусматривают работу с детьми и наследниками своих клиентов разных возрастных групп: от финансовой грамотности до профориентации и формирования представления о том, как устроена работа бизнеса. «Мы уже провели пилотный Discovery Day («День открытий»), в ходе которого дети в возрасте 11–14 лет познакомились с принципами работы нашего бизнеса. Их интерес был огромным, и они выразили желание познакомиться с работой и других сфер», - говорит Ирина Белышева. Никто не знает, каким будет рынок через 10 лет Говоря о будущем финансового рынка Армении, Ирина Белышева выделяет несколько тенденций, которые могут его изменить: рост финансовой грамотности, расширение инвестиционных инструментов и постепенный переход сбережений населения в финансовую систему. Ирина Белышева Фото: Wilco «Должно измениться и отношение к деньгам. Вместо того чтобы просто хранить сбережения, их нужно постепенно интегрировать в финансовую систему. И здесь роль играют и государство, и Центральный банк, и частные финансовые институты - банки, брокеры, инвестиционные и wealth management компании. Но одних лишь инструментов недостаточно. Для роста инвестиций необходима также уверенность и доверие - к финансовым институтам, регуляторной среде и стране в целом», - говорит Ирина Белышева. Армения - страна, не только привлекающая, но и связывающая капитал В видении Wilco одним из важнейших направлений для Армении является создание потоков капитала между Диаспорой и Арменией. «Я не представляю это как просто попытку привлечь капитал Диаспоры в Армению. Речь идет о строительстве мостов. Они должны дать возможность армянам за пределами Армении участвовать в инвестиционных проектах страны, а находящимся в Армении - получать доступ к международным рынкам», - говорит Ирина Белышева. При такой модели Армения может постепенно стать не просто страной, привлекающей капитал, но и центром финансовых связей между различными рынками. Цель Wilco - дать клиенту возможность двигаться в обоих направлениях: сохранять связь с Арменией и в то же время иметь доступ к другим рынкам. «Самолет уже в воздухе» По оценке руководства компании, за первый год после перезапуска был создан фундамент, на котором должен формироваться следующий этап. Ирина Белышева Фото: Wilco «Сейчас первостепенная цель - рост активов и доходов. Если первой нашей задачей было построить самолет, то сегодня я могу сказать, что самолет уже в воздухе и набирает высоту. В ближайшем будущем мы не исключаем также международное расширение и создание новых партнерств», - говорит Ирина Белышева. За этот год Ирина Белышева удостоилась в Дубае награды «Leading Woman in Wealth Management». Для нее это признание является не только личным достижением, но и возможностью говорить о финансовом рынке Армении на международной арене. Астхик Оганесов Tweet Просмотры 6674