Ереван/Медиамакс/. Офис финансового примирителя Армении рассмотрел в 2010 году 642 жалобы.

Как сообщает Медиамакс, выступая сегодня на пресс-конференции, финансовый примиритель Армении Пируз Саргсян сказала, что из общего числа жалоб только 450 касались полномочий офиса.

Основная часть жалоб пришлась на долю банков (419 жалоб). Остальные жалобы распределились следующим образом: ломбарды (80), кредитные организации (75) и страховые компании (63).

Пируз Саргсян сказала, что в течение 2010 года в пользу клиентов было решено около 70% жалоб, что является хорошим показателям по международным нормам. В отчетный период общая сумма компенсаций, выплаченных клиентам, составила 28.358.961 драмов.

Пять организаций получили сегодня дипломы за наиболее эффективное сотрудничество с Офисом финасового примирителя Армении в 2010 году: «Банк ВТБ (Армения)», «Эйч-Эс-Би-Си Банк Армения», «Библос Банк Армения», страховые компании «ИНГО Армения» и «Росгосстрах-Армения».

Говоря о планах офиса на 2011 год, Пируз Саргсян отметила, что в текущем году планируется провести в Ереване очередную международную конференцию финансовых омбудсменов.