Предлагаем Вашему вниманию отрывки из интервью президента Сбербанка Германа Грефа порталу Lenta.ru.

Этот кризис - не банковский, он все-таки начинается с пандемии, продолжается на экономике и заканчивается банками. Да, банки будут ощущать на себе очень сложные последствия, но они будут третьими в этой цепочке. И этот период времени - не тот, когда нужно помогать банкам.

Это период времени, когда нужно помогать людям, и в первую очередь - малым и средним компаниям. Поэтому сегодня банкам ничто не угрожает, на горизонте - конец года, при длительном продолжении этого сценария, в котором мы сегодня находимся, вполне возможно, целому ряду банков потребуется такая помощь, потому что это может перерасти в сложную ситуацию в банковском секторе․

*******
Один из тезисов, которым я хотел бы поделиться, - это видение возможной длины и глубины этого кризиса. На мой взгляд, он не будет V-образным - то есть резкое падение вниз и быстрый отскок. И, на мой взгляд, он не будет U-образным - то есть какое-то количество времени внизу, а потом быстрый отскок. Вполне возможна такая ситуация - еще раз повторюсь, употребляю осознанно слова «вполне возможно», потому что как оно будет, не знает никто, - что этот кризис будет длинным.

*******
Если мы понимаем, что этот кризис может быть надолго, и специалисты-эпидемиологи считают, что такая вероятность есть и она выше 50 процентов, что как минимум это может продлиться на 2021 год, то это означает, что мы должны по-другому совершенно осмыслить все, что делаем сегодня.

*******
Я не прорицатель, который может увидеть картинку будущего. Более того, я вижу определенные противоречия, когда говорят о том, что кризис быстро закончится, но все поменяется. Так не бывает.

Если кризис быстро закончится, то особо ничего не поменяется. Да, мы ускорим движение к онлайну, к цифровым технологиям. Если вчера были большие сомнения, стоит или не стоит,- сегодня жизнь заставила это делать и никого не спросила об этом.

Но если этот кризис более или менее надолго - на год, на два, - вот тогда мы увидим очень серьезные изменения.

Критически важно быть готовыми к тем изменениям, которые с нами происходят.

Поменяются бизнес-модели, то есть модели оказания услуг. И когда вы сможете получать по новой модели одну и ту же услугу значительно более эффективно, дешево и быстро, вполне возможно, что потребительские модели поведения людей тоже изменятся. Но я не верю в то, что это может произойти за месяц, за два или за три. Поэтому, возвращаясь к теме долгосрочности кризиса: если мы все перестроим свое мышление в части поиска новых бизнес-моделей для оказания услуг, поставки товаров нашим клиентам, вот тогда может очень многое измениться.

Что это будет означать для обычного человека? Огромная экономия времени, экономия денег, высвобождение жизненного ресурса для достижения каких-то иных жизненных целей. Вот это, наверное, последствия для нормального человека.

Что сейчас нужно делать? Мы очень малый период времени прожили в этих новых условиях. Сейчас нужно поддержать жизнеспособность всех предприятий. И нужно максимально сохранить занятость.

Для этого нужны программы правительства - те, которые правительство сегодня осуществляет. Может быть, в значительно больших масштабах. Со стороны банка нужны программы, позволяющие быстро реструктурировать кредитные обязательства перед своими клиентами - физическими лицами и попавшими в проблемные зоны отраслями юридических лиц. Помочь юридическим лицам выплачивать заработную плату.

*******
Но в чем шанс этого кризиса? Для государства, не для родины. В том, что этот кризис нас всех задел серьезно. Мы не ожидали, что это будет такой тяжелой прогулкой. Мы входили в эту ситуацию как в такую временную историю, с которой мы сейчас быстро посидим дома и выскочим. Оказалось, что нет. Это не только медицинский фактор, но и макроэкономический, микроэкономический. Он коснулся каждого. И именно наша подготовленность - как людей, которые прошли через очень серьезные встряски в предыдущие периоды времени, - дает нам возможность из этого кризиса выйти с наименьшими потерями. Это дает нам возможность очень сильно изменить модели того, что мы делали: от модели поведения простых людей до модели предоставления услуг государством крупным предприятиям и маленьким бизнесам.

Знаете, японцы говорят такую правильную фразу, которая мне очень нравится: «Если тебе очень хочется подняться в небо, ты изобретешь лестницу».

*******
В любой ситуации победителями выходят не те люди, которые не спотыкаются и не теряют надежду, а те люди, которые даже в самой тяжелой ситуации, даже иногда потеряв надежду, встают и двигаются вперед. Я хочу сказать, что сегодняшняя ситуация - хороший повод для того, чтобы встать, подняться, почувствовать поддержку своей семьи, поддержку всего нашего общества - а мы видим, как сегодня общество объединяется.

Я хочу всем нам пожелать, чтобы мы никогда не падали духом.