Гурген Хачатрян – соучредитель группы компаний «Галакси» и глава совета директоров Ucom. Banks.am побеседовал с ним о вызовах ведения бизнеса в Армении.

Группа «Галакси» объединяет 15 компаний. По данным на декабрь 2018 года, в группе компаний работает более 3 000 человек со среднемесячной заработной платой в 315 000 драмов. Группа компаний «Галакси»  представлена в Армении в сферах IT и телекоммуникаций, продаж и услуг, недвижимости.

Кабинет

«-Шведы решили работать по пятницам до полудня. Они увеличивают время weekend-а.

- А вы всегда работаете в выходные дни?

- Часто. Но стараюсь хотя бы воскресенье провести с семьей, дочерьми и друзьями. Я очень занят в течение недели, но иногда успеваю забрать детей из детского сада или школы».

Мы встретились с Гургеном Хачатряном в офисе по адресу Киевян 1, в субботу, в 14:30. В большом кабинете сразу бросаются в глаза свежий номер The Economist на рабочем  столе, картины на стенах, книжный шкаф.

Хачатрян рассказывает, что в последнее время много читает. Несколько недель назад закончил «Коллективного гения» (Collective Genius), сейчас читает «21 урок для 21-го века» (21 Lessons for the 21st Century) писателя Юваля Ноя Харари.

Спорт, искусство

«Спорт очень важен. Он пробуждает способность бороться, учит работать в команде, развивает силу воли».

Гурген Хачатрян занимается футболом и большим теннисом. Он не профессиональный спортсмен, но поклонник командных игр. Дочери унаследовали от отца любовь к спорту: старшая также интересуется теннисом, младшая – пока только фигурным катанием.

Бизнесмен – поклонник искусства. Он любит армянских художников и утверждает, что армянская живопись сразу выделяется благодаря особой цветовой гамме.

«Когда я наконец решаю повесить на стену какую-либо картину, это означает, что она имеет для меня особую историю. Уверен, что люди искусства - из другого мира. Нельзя просто любить искусство, если ты его не исследуешь»,- рассказывает Гурген Хачатрян и указывает на одно из полотен в углу комнаты.

Друзья

«С ними я разделяю свою повседневную жизнь, мировоззрение, мы говорим на одном языке. Среди них много моих школьных и студенческих друзей, с детьми которых сегодня дружат и мои дети».

Гурген говорит, что в дружбе ценит честность, способность отдавать и не требовать взамен. Утверждает, что в бизнес-среде очень сложно найти людей, с которыми можно дружить.

«Здесь важно понять: на каком языке они разговаривают, и говорить с ними на этом языке. В бизнес-среде у тебя должны быть принципы, нужно быть гибким, понимать личные интересы и ожидания каждого от этих отношений».
 
Гарвардский урок

«Именно там я понял, что во всех уголках мира, во всех больших и маленьких компаниях, люди сталкиваются с похожими проблемами и вызовами».

Рассказывает, что в бизнес-школе Гарварда обучаешься таким навыкам лидерства, которые нельзя получить в любом другом университете. Там живешь и учишься в такой среде, где все равны. И именно эта среда учит искусству гибкости общения.

Урок жизни

«Очень важно быть приверженным делу, которое ты начал, и ни в коем случае не отступать назад».

По словам Гургена, в годы учебы в Гарварде он столкнулся с очень интересной статистикой: 80-90% людей, впервые зарегистрировавших бизнес, «проваливаются», затем умывают руки, отказываются от всего, считая себя неудачниками. 10-20% решают попробовать еще раз, и вероятность их неудачи резко снижается.

«В то время «Эриксон» разрабатывала идею catch-up для телевизоров и желала опробовать ее в какой-либо стране. Нам удалось их убедить, и эти технологии были внедрены в нашу страну, трансформировав представления о возможностях телевизора»,- рассказывает Гурген.

Он утверждает, что эта технология сыграла очень важную роль в развитии бренда «Юком». После этого практически на любом закрытом совещании в группей компаний звучит вопрос: какие еще новые технологии и решения можно импортировать в Армению или создавать здесь?

Именно так родилась идея создать первый региональный Парк инноваций и технологий.

Парк инноваций и технологий

«Один из моих преподавателей в Гарварде постоянно исследовал инновационные компании и говорил об этом. Я начал еще больше интересоваться этой темой, и обнаружил для себя, что самые разные индустрии переживают последовательные трансформации».


Так и созрела идея создать экосистему, в которой могут оказаться инженерные и IT компании, а также финансовые, банковские, здравоохранительные, военные, сельскохозяйственные, горнодобывающие, медиа и телекоммуникационные компании.

Она будет действовать по открытой акционерной модели и будет открыта для всех компаний, желающих инвестировать в сферу инноваций.

От студенческого бизнеса до руководства большими компаниями

«На этом пути была важна команда и те люди, которые меня окружали».

15 брендов «Галакси» были созданы с нуля и прошли три этапа. Первый – этап генерации идеи, когда учредители исследовали рынок и выясняли, чего на нем нет и о чем должен быть бизнес.

Второй - этап развития. Были исследованы пробелы рынка, разработана стратегия, составлен бизнес-план, проведены поиски партнеров и инвесторов, сформирована управленческая команда. На третьем этапе команды начали оперативное управление. После чего «Галакси» как руководитель совета начала следить за процессом.

«Очень смешная история: чтобы открыть магазин часов, мы с братом на протяжении трех лет ехали в Базель и, не стесняясь, стучались в двери всех брендов и говорили, что мы из Армении, у нас есть финансирование банка, и мы хотим открыть магазин часов.  

У нас не было бизнес-плана или стратегии. Первые два года нас вежливо выпроваживали после нескольких минут разговора. Мы не опускали руки и снова возвращались спустя год. И самое смешное, что нас все помнили и говорили вслух: «опять те два брата из Армении».

Люди, работающие в компании «Галакси»  

«Мы пытаемся найти и привлечь сюда «чемпионов» сфер. Будучи руководителем, ты не должен бояться того, что с тобой работают более умные люди. Это очень важно.

Нужно всегда помнить, что ты многого не знаешь, что многие вещи только-только начинаешь изучать и что твоя функция – организаторская. Чем больше умных людей в твоем окружении, тем больше ты можешь позволить им заниматься своим делом».  

Бизнесмен утверждает, что группа компаний «Галакси» поменяла правила игры в Армении и в армянском бизнес-мире. Она создала новые правила конкуренции, улучшив качество своих услуг, поставив перед собой инновационные вызовы.

Компания уделяет большое место переподготовкам и тренингам.

Жертвы ради успеха

«Успешный предприниматель жертвует самым ценным – временем».

По мнению Гургена Хачатряна, стратегия компании должна обеспечить самое важное –  мотивацию. Он считает, что ради хорошей идеи люди жертвуют своим временем, и это нужно всегда учитывать.

Он выделяет 4 правила успеха состоявшегося предпринимателя: нужно быть честным, не бояться ошибок, пытаться реализовать мечту, не сдаваться после первой неудачи, а стараться понять причины и тот урок, который ты можешь извлечь в результате.

Лусин Мкртчян
Фото: Эмин Аристакесян