CaixaBank создал Офис искусственного интеллекта (ИИ) с целью обеспечения соответствия нормативным требованиям всех корпоративных проектов с использованием ИИ.

Стратегический план CaixaBank на 2025-2027 годы включает инициативы по обновлению существующих каналов и развитию новых коммерческих возможностей и возможностей клиентского обслуживания посредством генеративного ИИ. С этой целью банк собрал мультидисциплинарную рабочую группу из более чем 100 человек для работы над внедрением генеративного ИИ во внутренних и клиентских сервисах.

Офис станет единой точкой контакта, куда все сотрудники банка будут направлять предложения и заявки по использованию ИИ.

Партнер раздела «Финтех» -