У большинства заведений нет удобных способов оплатить заказ или оставить чаевые. Также каждый гость ресторана или кафе в среднем ожидает счет и терминал для оплаты в течение 5-10 минут. В итоге оборачиваемость столов не растет, а официанты зарабатывают меньше, чем могли бы.

На эту проблему обратила внимание стартап-студия из России Foundarium и разработала сервис Tapper, который позволяет гостям в один клик оплачивать счет, оставлять чаевые по QR-коду, разделить платеж на любое количество гостей, а также отправить ссылку на оплату счета другому человеку.

Как сообщает Rusbase, cервис был запущен 24 января в одном из московских кафе. Уже на пятый день 63% всех платежей стали проходить через сервис. Чаевые у официантов выросли на 80%, а скорость обслуживания - более чем на 42%, так как на каждого гостя официанты стали тратить на пять-семь минут меньше. В этом году в планах компании заключить сотрудничество с 3000 кафе и ресторанов по всей России. Планируется добавить инструмент, который поможет кафе и ресторанам развивать собственную доставку, чтобы меньше зависеть от агрегаторов.

Все происходит бесшовно: гость сканирует QR-код, сразу видит свой заказ и общую сумму, указывает, сколько добавить чаевых, и оплачивает все одним платежом с помощью Apple Pay, Google Pay или просто картой и оставляет отзыв заведению. Нигде не нужно регистрироваться или скачивать приложение.

Для запуска и развития сервиса Вахтанг Тужба, основатель и CEO Foundarium, еще летом 2021 года привлек инвестиции в размере $5 млн. Это позволило всего за полгода собрать сильную команду, преодолеть технические препятствия и протестировать основные функции. Сейчас работа сервиса полностью налажена и идет подключение кафе и ресторанов.

После оплаты счет закрывается автоматически с выводом чека без участия официанта. При этом сумма за заказ моментально поступает на счет ресторана, а чаевые - официанту. Кроме этого, с помощью сервиса можно:

- вызывать своего официанта и отправлять комментарий;
- оставить отзыв руководству после оплаты;
- просмотреть меню и сделать заказ;
- бронировать стол с депозитом.

Подключение и использование сервиса для большинства кафе и ресторанов будет фактически бесплатным, так как комиссия не превышает процент за обычный эквайринг. Также Tapper предлагает гибкие условия для сетей ресторанов и кафе в зависимости от способа подключения.

Партнер раздела «Финтех» -