Bank of America (BofA) договорился с компанией Strivr, поставляющей технологии виртуальной реальности, об обучении 45 тыс. сотрудников банка в 4 тыс. отделениях, cообщает Frank Media cо ссылкой на Strivr.

BofA решил масштабировать внедрение технологий VR после завершения пилотного проекта, в котором приняли участие 400 человек. Чтобы развернуть виртуальную платформу для обучения сотрудников, работающих с клиентами, банку придется закупить тысячи VR-гарнитур.

Исполнительный директор BofA Джон Джоржан заявлял, что банк разработал уроки виртуальной реальности для самых разных ситуаций - от оказания клиентам нотариальных услуг до обнаружения признаков мошенничества. Также VR-тренинги помогут сотрудникам справляться с деликатными ситуациями. Например, корректно выразить сочувствие клиентам, перенесшим смерть близких родственников.



С момента выхода на рынок в 2015 года Strivr привлекла более $50 млн, в том числе $30 млн в прошлом году. Среди клиентов - торговая компания Walmart, которая является крупнейшим клиентом Strivr с 2017 года. Стороны договорились о внедрении VR-технологий во все 200 учебных центров, а также в магазины ритейлера.

По оценкам PWC, вклад VR-инструментов в развитие мировой экономики к 2030 году может составить $1,5 трлн. Банки смогут сэкономить до $500 млрд только за счет использования приложений виртуальной реальности, сообщал Reuters.

Эффект присутствия, создаваемый технологиями виртуальной реальности, финансисты заново оценили в период удаленной работы во время пандемии, сообщил глава отдела технологий финансовой компании Fidelity International (управляет активами в объеме $3,3 трлн) Стюарт Уорнер. Расходы компании на технологии удвоились в 2020 году.

Банкиров из швейцарского UBS пандемия также подтолкнула к экспериментам с виртуальной реальностью: они снабдили своих лондонских трейдеров умными очками Microsoft HoloLens, которые позволили воссоздать атмосферу торгового зала.

Партнер раздела «Финтех» -