Газета "Новое Время", 10.02.2007

“Парк” банкоматов Армении в нынешнем году пополнится. Новые машины будут нацелены на прием наличности у граждан (cash-in). Правда, на первых порах вкладывать свои кровные можно будет лишь в долларах, евро и рублях. Но к концу года справедливость по отношению к национальной валюте восторжествует. Как сообщил корр. “НВ” исполнительный директор единой платежной системы ЗАО ArCa Шаген Ованесян, один из банков Армении уже приобрел ноу-хау. Удовольствие это не из дешевых — новые банкоматы в полтора раза дороже тех, к которым мы уже привыкли.

Переориентация машин на новую денежную единицу дело хлопотное и дорогостоящее — ведь машина помимо прочего должна содержать считывающую программу на предмет наличия фальшивых купюр. Эту дополнительную программу банки заказывают у фирм-производителей. Зато вероятность обмана машины автоматически сводится к нулю. Будет ли сумма единовременного взноса в день ограничена, г-н Ованесян затруднился ответить. Скорее всего, да. В принципе, говорит он, банкомат и не рассчитан на крупные вклады, для этого существуют банки. “Пластик” же хорошее подспорье при экспресс-операциях физических лиц. Как-то: оплата коммунальных платежей, безналичный расчет в магазинах и т.д. Те купюры, которые банкомат не распознает, он выдаст обратно. “Это самые высокие технологии, — говорит Ш.Ованесян. — Программы по считыванию постоянно обновляются”. В текущем году ArCa намерена внедрить новое программное обеспечение, оповещающее банки в онлайн-режиме о проведении рискованных операций по карточкам. В частности, это новшество поможет банкам в считанные секунды отследить попытки провести крупную транзакцию с одного и того же “пластика” одновременно в разных странах.

Новые денежные машины имеют возможность отследить прием денег и вступить в диалог с вкладчиком на предмет того, не изменились ли планы абонента в отношении суммы вклада и т.д. Для приема наличности не будет ограничений в плане купюр любого номинала. Более того, абоненты cash-in смогут и конвертировать валюту. То есть внести, к примеру, евро, а потом изъять энную сумму в драмах. Правда, в таком случае, говорит Ш.Ованесян, существует небольшая заминка. Дело в том, что машина не может дать сдачи в купюрах мелкого достоинства (или монеты). Об этом неудобстве банкомат предварительно поставит в известность картодержателя. И только если последний не против, операцию можно считать состоявшейся. Правда, есть супербанкоматы, осуществляющие и эту функцию. Но стоят они очень дорого, и содержать их нашим банкам просто нерентабельно. Со временем обменивать деньги через банкомат смогут не только картодержатели, но и рядовые граждане. Словом, банкомат возьмет на себя функции обменника? В какой-то мере да, заявил Ш.Ованесян, но произойдет это не скоро. Но, думается, в свете участившихся в последнее время налетов на чейнджи игра для банков стоит свеч.

Развита ли у населения культура общения с денежными автоматами? Ованесян считает, что за 6 лет становления пластикового бизнеса ситуация, конечно, сдвинулась с мертвой точки. На заре банкоматизации несознательный элемент пытался запихать во все щели чудо-юда жвачки и другой подручный материал. Механизм у банкоматов, конечно, антивандальный, но тем не менее техническим сотрудникам приходилось выезжать и разбираться с обстановкой на месте. Но очень скоро до хулиганов дошло, что все их действия фиксирует камера слежения, и охота к вредительству как-то отпала. Но курьезы с пользователями, конечно, случаются и сейчас. Так корр. “НВ” стала свидетелем обналички зарплаты целого отдела. Начальник доставал деньги из машины и распределял среди столпившихся у банкомата сотрудников...

Число банкоматов в Армении возросло. Только на счету платежной системы “Армениан-карт” числится 150 “единиц” (есть они в Ванадзоре, Гюмри и Карабахе). Совсем недавно к абонентам этой платежной системы примкнул и “Арэксимбанк”. Банки, говорит Ш.Ованесян, заинтересованы в расширении пластикового бизнеса — он приносит солидную прибыль. Тенденция смещения акцентов с корпоративных клиентов к частным наблюдается сегодня во всем мире. И Армения здесь не исключение.

Конечно, не обходится денежная автоматизация и без издержек производства. К примеру, слишком велик соблазн перехитрить банкомат и скачать деньги. Подобные случаи, по словам Ованесяна, были. Но благодаря оперативности служб национальной безопасности и правоохранительных органов мошенники были вычислены и привлечены к ответственности. Правда, к тому моменту они успели скачать до 65 тыс. долларов. Но это единичный случай.

В случае если карта утеряна, хозяин “пластика” должен позвонить по номеру 44-03-80. По команде картодержателя “корочка” будет заблокирована. В целях безопасности хранения наличности в ArCa прибегли к еще одной новации. Информация о транзакциях (кроме незначительных сумм) автоматически идет sms-сообщением на мобильник хозяину, если на данную услугу подписался картодержатель.

Понятно, что минимизация операций с наличностью ставит заслон теневой экономике. Конечно, в булочную с пластиковой картой мы еще не скоро пойдем, но практически все супермаркеты в Ереване снабжены специальным считывающим устройством. А недавно ЦБ представил на рассмотрение правительства проект. Согласно этому циркуляру, предлагается ввести площадной лимит для торговых точек, обязующий установку терминального считывающего устройства. При этом нормативы для Еревана одни, для провинции другие. Более того, площадь со временем будет сужаться и в частности к 2008 году сократится в 2-3 раза. Словом, повальная “пластикизация”, похоже, не за горами.

Мариэтта Малумян