По данным социологического исследования Армянской ассоциации маркетинга, самыми известными  банками в Армении являются Банк ВТБ (Армения) – 38%, АКБА-КРЕДИТ АГРИКОЛ БАНК – 36% и Ардшининвестбанк – 34%.

На вопрос «Какие действующие в Армении банки вы знаете?»,  респонденты также отмечали Эйч-Эс-Би-Си Банк Армения (30%), Араратбанк (29%), Юнибанк (28%), Инекобанк (25%) и Армэкономбанк (24%).

Респонденты меньше всего упоминали Меллат банк, Армсвисбанк  и БТА банк.
 
При перечислении банков респонденты первыми отмечали АКБА-КРЕДИТ АГРИКОЛ БАНК (14%), Банк ВТБ (11%), Ардшининвестбанк  (9%) и Эйч-Эс-Би-Си Армения (9%).

72% респондентов, пользующихся банковскими услугами считают, что банковская система Армении развита. Она внушает доверие по мнению 74% опрошенных.

По мнению потребителей банковских услуг, самым большим недостатком банковской системы является высокая ставка кредитования (20%). В качестве недостатков респонденты указали также: низкое качество обслуживания (12%), наличие очередей (8%), бюрократию (3%), высокие цены на услуги (2%), трудности при оформлении кредитов (2%) и др.

Эти данные были получены по результатам 6-го исследования мониторинговой программы Армянской ассоциации маркетинга, которое было проведено посредством телефонного опроса. В опросе приняли участие 800 человек.

Программа позволяет определить рейтинги банков, восприятия банковской системы и оценить банковские услуги. Другие подробности исследования Banks.am представит в ближайшие дни.