Банк ВТБ (Армения) накануне открыл сразу три обновленных филиала в Ереване и Аштараке.
 
Ереванские филиалы «Спандарян» и «Эребуни» открылись по адресам пр. Маштоца 10 и пр. Тиграна Меца 48 соответственно, а филиал «Аштарак» - по адресу ул. В. Петросяна 18.

На открытии филиалов присутствовали Генеральный директор-председатель директората Банка ВТБ (Армения) Юрий Гусев, посол России в Армении Вячеслав Коваленко, член Совета Центрального банка Армении Олег Агасян, заместитель губернатора Арагацотнского марза Арам Арсенян и другие официальные лица.

Директор департамента развития розничного бизнеса Банка ВТБ (Армения) Артак Хачатрян, представляя филиалы, сообщил, что их интерьеры приведены в соответствие с корпоративным стилем ВТБ и подвергнуты техническому переоснащению с целью облегчения обслуживания клиентов.

В филиалах, в частности, внедрена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания клиентов.

«Реформат филиальной сети – наша ключевая задача на текущий год. Мы меняем лицо банка, внедряем новые услуги, которые полностью соответствуют мировому уровню. Мы нацелены на то, чтобы сделать качественные банковские услуги доступными всем жителям Армении»,- сказал Юрий Гусев, добавив, что в текущем году Банк ВТБ (Армения) намерен переоснастить и привести в соответствие с корпоративным стилем группы всю свою филиальную сеть (67 филиалов, 23 из которых уже модернизированы – ред.).

Посол России в Армении Вячеслав Коваленко отметил, что Банк ВТБ (Армения), являясь одним из ведущих инвесторов армянской экономики, имеет большой нереализованный потенциал и может стать ярким примером для всей банковской системы Армении.

«ВТБ-Армения ежегодно наращивает свои активы в среднем на 30%, а кредитование – на 40%. Подобный агрессивный образ действий и модернизация филиальной сети должны обязательно способствовать росту экономической активности и финансового посредничества в Армении»,- сказал член Совета ЦБ Армении Олег Агасян.