Ереван/Медиамакс/. Банк ВТБ (Армения) 22-го ноября открыл сразу три обновленных филиала в Ереване, Эчмиадзине и Армавире.

Ереванский филиал «Маштоц» открылся по адресу Т. Петросяна 37/7, «Эчмиадзин» - по адресу ул. Баграмяна 2, а «Армавир» - по адресу ул. Мясникяна 15а.

На открытии филиалов присутствовали генеральный директор-председатель директората банка Юрий Гусев, вице-президенты ВТБ 24 Всеволод Смаков и Дмитрий Яковлев, руководитель ереванской общины Давидашен Руслан Багдасарян, губернатор Армавирского марза Ашот Каграманян и другие официальные лица.

Директор департамента развития розничного бизнеса банка Артак Хачатрян, представляя филиалы, сообщил, что их интерьеры приведены в соответствие с корпоративным стилем ВТБ и подвержены техническому переоснащению для облегчения обслуживания клиентов.

В филиалах, в частности, внедрена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания клиентов.

«Реформат филиалов «Маштоц», «Эчмиадзин» и «Армавир» - очередной шаг к успешному выполнению задач, определенных стратегией развития розницы банка ВТБ в Армении. Думаю, нашим клиентам понравятся произошедшие перемены, так как теперь филиалы стали по-настоящему удобными, современными и клиентоориентированными. Программа реформатирования и ремонта филиалов была начата в этом году и уже 15 филиалов обустроены и отремонтированы в данном формате. Первоочередная цель данной программы – стремление создать максимально комфортные условия для обслуживания наших клиентов», - сказал Юрий Гусев.