Ереван/Медиамакс/. В течение 2011г. посредством Офиса примирителя финансовой системы Армении потребителям было возмещено 32 млн драмов.

Как сообщает Медиамакс, об этом сегодня на второй годовой конференции «Институт финансового омбудсмена, направленный на укрепление общественного доверия и рост финансового посредничества» сказала примиритель финансовой системы Армении Пирус Саргсян.

Председатель Центрального банка (ЦБ) Армении Артур Джавадян сказал, что созданный 2 года назад офис примирителя финансовой системы Армении является единственным в СНГ, который вправе решать жалобы по отношению ко всем финансовым учреждениям страны и, армянский опыт быть успешно применен в других странах.

«Число жалоб, поступивших в Офис финансового примирителя, достигло 1630, а размер компенсаций в результате решений офиса, составляет 89 млн драмов»,  - сказал Артур Джавадян.

Примиритель финансовой системы Армении Пируз Саргсян отметила, что наибольший рост жалоб был зафиксирован в третьем квартале текущего года.

«В течение года около 70% рассмотренных нами дел было решено в пользу потребителей, в результате чего им было возмещено около 32 млн драмов», - сказала Пируз Саргсян.