Ереван /Медиамакс/. В мае 2009 года в офис Омбудсмена финансовой системы Армении поступило 29 жалоб на финансовые организации, 15 из которых не подлежали рассмотрению согласно действующему законодательству, 

Как сообщили Медиамакс в офисе Омбудсмена финансовой системы, 4 из 14 жалоб, подлежащих рассмотрению, были получены в письменной форме. 8 жалоб находились в рамках полномочий Омбудсмена, однако клиенты не представили жалобы-требования к финансовой организации в установленном порядке. Сотрудники офиса помогли оформить требования.

На основе двух устных жалоб сотрудники офиса дали заявителям разъяснения относительно их прав и обязанностей и провели переговоры с финансовыми организациями. В результате обе жалобы были удовлетворены без формального рассмотрения требования.