По данным глобального опроса «Лаборатории Касперского», более половины топ-менеджеров (62%) признают, что недопонимание с отделом информационных технологий или информационной безопасности (ИБ) привело как минимум к одному инциденту в их организациях.

Опрос был проведен в октябре 2022 года с участием более 1300 руководителей компаний (со штатом более 50 человек) из 25-и стран мира.

Также две трети респондентов (67%) подтвердили, что проблемы с коммуникацией серьезно задерживали реализацию проектов в области кибербезопасности. Около трети заявили, что сталкивались с такими трудностями не раз.

Среди других негативных последствий дискоммуникации - потраченный впустую бюджет, потеря ценного сотрудника и ухудшение отношений между командами. В подобных ситуациях оказывались более половины (61%) респондентов. В целом с недопониманием по вопросам кибербезопасности сталкивались 98% респондентов, не связанных с IT.

Сложности в коммуникации не только ухудшают бизнес-показатели. Они также влияют на эмоциональное состояние сотрудников (34%) и заставляют руководителей сомневаться в компетентности специалистов по кибербезопасности (33%). Кроме того, 28% топ-менеджеров признают, что из-за недопонимания они теряют уверенность в защищенности бизнеса, а 26% - что такая ситуация заставляет их нервничать, и это сказывается на эффективности их работы.

«Четкая коммуникация между руководителями компании и специалистами, ответственными за кибербезопасность, - необходимое условие защищенности бизнеса. Задача состоит в том, чтобы поставить себя на место других, предвидеть и предотвратить серьезное недопонимание. Это означает, что, с одной стороны, CISO (Chief Information Security Officer) должен уметь общаться на языке бизнеса, чтобы лучше объяснять существующие риски и необходимость мер безопасности. С другой стороны, топ-менеджеры должны понимать, что информационная безопасность в двадцать первом веке - неотъемлемая часть бизнеса, а формирование бюджета на ИБ - инвестиции в защиту активов компании»,- отметил Алексей Вовк, руководитель управления информационной безопасности «Лаборатории Касперского».

Полная версия отчета о проблемах коммуникации между руководителями бизнеса и специалистами по кибербезопасности доступна по ссылке.