Ереван /Медиамакс/. Начал действовать колл-центр, созданный в рамках совместной инициативы## ЗАО «АрменТел» (бренд Beeline) и ЗАО «Банк ВТБ (Армения)».

Как сообщили сегодня Медиамакс в пресс-службе «Банка ВТБ (Армения)», в колл-центре банка используются профессиональный опыт и технологические реQÑQˠ«АрменТел», что открывает новые возможности для более тесного и оперативного взаимодействия банка и его клиентов.

Отныне клиенты банка могут круглосуточно получать по телефону 87-87 сведения об услугах, предоставляемых ВТБ в Армении: курсы валют, виды депозитов, процентные ставки, условия кредитов, системы денежных переводов, пластиковые карты, телефоны и адреса филиалов, банкоматов и др.

Колл-центр создан с применением новейшей технологии AVAYA, позволяющей классифицировать запросы по темам и эффективнее работать с клиентами.