Большинство российских вкладчиков готовы к дистанционному формату взаимодействия с банком при открытии сберегательных продуктов.

Как сообщает ТАСС, такие результаты приводятся в совместном исследовании РГС Банка и аналитического центра НАФИ.

«Большинство российских вкладчиков (58%) готовы к дистанционному формату взаимодействия с банком при открытии сберегательных продуктов. При этом на сегодня самый частый способ открытия вклада, накопительного счета или дебетовой карты - при посещении офиса банка, так ответили 61% опрошенных. Среди них 15% предварительно оформили заявку на сайте, а 46% пришли в офис без предварительного заявления о намерении оформить продукт», - указано в исследовании.

Главные барьеры для дистанционного открытия продукта - привычка к офлайн-банкингу (такой ответ дали 38% опрошенных), необходимость подтверждающей «бумаги» с печатью и подписью (35%), а также опасения по поводу безопасности операции (32%).

«Кроме того, 16% вкладчиков оказались не готовы открывать сберегательные продукты через дистанционное банковское обслуживание из-за комиссии за перевод денежных средств, 11% респондентов отметили, что им сложно пользоваться интернет- и мобильным банком, а 10% и вовсе сказали, что не знают, как это делать», - отмечается в документе.

Личное посещение банка традиционно чаще используют старшие возрастные группы: такой ответ выбрали 52% вкладчиков в возрасте 46-55 лет и 57% старше 56 лет. Мобильный банк, напротив, самый «молодежный» способ открытия сберегательных продуктов: 39% россиян в возрасте 21-35 лет пользовались мобильными приложениями для формирования накоплений.