Банк ВТБ (Армения), расширяя спектр дистанционных услуг, предлагает клиентам новые возможности: заказать обратный звонок из банка, справку или выписку по счету, проверить баланс карточного счета в автоматическом режиме.

Услуга «Заказать звонок»

«Услуга заказа обратного звонка из банка значительно повысит удобство коммуникации с банком и предоставит возможность клиентам экономить ресурсы на звонок в банк»,- говорится в сообщении.

Заказывать звонок возможно в удобное для клиента время с 09:00 до 20:00 в рабочие дни и с 10:00 до 17:00 в субботу не только на территории Армении, но и из зарубежных стран.

Для заказа обратного звонка необходимо посетить сайт банка и заполнить короткую заявку, оставив необходимые реквизиты для звонка (ФИО, номер телефона и удобное для звонка время).

Услугой «Заказать звонок» клиенты могут воспользоваться также в случае, если не сумели дозвониться в банк, оставив заявку на обратный звонок на сайте банка, после чего оператор моментально перезванивает обратно.

Услуга «Заказать справку»

В Банке ВТБ (Армения) можно заказать справку и выписку со счета дистанционным способом.

Сделать это можно через сайт банка, указав в запросе также удобное время и филиал для получения уже готовой справки (например, для представления в посольство и т.д.) или выписки.

Для заказа справки или выписки клиенту необходимо заполнить онлайн заявку на сайте банка в разделе «Заказать онлайн справку/выписку» и выполнить дальнейшие указания, которые займут лишь несколько секунд. После заказа справки клиент может посетить филиал в указанное в заявке время и моментально получить уже готовую справку/выписку.

Тариф данной услуги составляет 1000 драмов в дополнение к действующим в банке тарифам за получение справки/выписки. Комиссия удерживается в момент обработки запроса с указанного со стороны клиента счета.

Проверка баланса карточного счета посредством звонка на номер 56 07 08

Владельцы платежных карт Банка ВТБ (Армения) имеют возможность в любое время суток из любой точки мира проконтролировать свои карточные счета всего за несколько секунд.

Для получения информации о реальном остатке карточного счета необходимо позвонить на номер Процессингового центра Банка ВТБ (Армения) +37410 560708 и, следуя голосовым указаниям, в тоновом режиме выбрать необходимое меню, после чего ввести 16-значный номер карты и банковский пароль.

«Услуга голосового меню позволяет клиентам-держателям пластиковых карт Банка ВТБ (Армения) обеспечить оперативное, бесплатное и безопасное получение информации о состоянии карточного счета 24 часа в сутки без необходимости связи с оператором»,- отметили в банке.