В декабре 2017. Институтом исследования общественного мнения и маркетинга IPM Research было проведено исследование «Знание бренда ВТБ на локальном рынке», по итогам которого Банк ВТБ (Армения) продолжает оставаться самым узнаваемым банком в Армении.

Как отметили в банке, в опросе, который проводился на основе случайной выборки, приняли участие 1 200 граждан в возрасте от 18-и до 55-и лет из Еревана и четырех крупных городов Армении (Ванадзор, Гюмри, Армавир и Дилижан).

В ходе исследования был выявлен показатель Top of Mind - уровень спонтанного знания бренда (первый банк, который упоминают респонденты), по которому Банк ВТБ (Армения) занимает первое место.

«Показатель Top of Mind Банка ВТБ (Армения) стабильно растет с декабря 2014 года, и в 2017 году зафиксировал самый высокий уровень (22.4%).

Результаты исследования свидетельствуют о том, что Банк ВТБ (Армения) является лидером по всем параметрам узнаваемости бренда как в Ереване, так и в региональных городах»,- подчеркнули в пресс-службе банка и представили следующие показатели:

- Банк ВТБ (Армения) продолжает лидировать по показателю суммарного спонтанного знания (67,02%), знания с подсказкой и MA Индексу, характеризующему позицию бренда, которую он занимает в сознании потребителя - 63,8% опрошенных в первую очередь упоминают Банк ВТБ (Армения);

- По коэффициенту удовлетворенности банк также продолжает первенствовать, а 19,9% опрошенных считают Банк ВТБ (Армения) своим основным банком.