Интервью исполнительного директора «Инекобанка» Мгера Григоряна агентству Медиамакс (Banks.am)

- За последнее время «Инекобанк» подписал два крупных кредитных договора - с ЕБРР в размере $ 5 млн (финансирование микро-и малого бизнеса) и с ЧБТР в размере $3млн. (финансирование внешней торговли). Приведут ли они к улучшению условий кредитования хозяйствующих субъектов «Инекобанком»?

- «Инекобанк» сотрудничает со многими известными международными организациями, в числе которых Международная Финансовая Корпорация (IFC), Европейский банк реконструкции и развития, KFW и другие.

Мы не собираемся ограничиваться только указанными источниками финансирования, и в течение этого года планируем привлечь из зарубежных источников значительно большие суммы.

Наш банк всегда придерживался тактики финансирования по рыночным тарифам, и данные кредиты не являются исключением. К сожалению, армянские банки пока не могут привлекать ресурсы по очень низким ставкам, а учитывая повышающийся спрос на кредиты в Армении, считаю маловероятным снижение кредитных ставок в ближайшее время – особенно для валютных кредитов.

- Международные финансовые структуры и раньше оказывали содействие вашему банку в сфере финансирования внешней торговли. В частности, в 2005 году «Инекобанк» присоединился к программе ЕБРР по содействию в области кредитования внешней торговли. Входит ли в ближайшие планы банка внедрение такой услуги, как факторинг?

- Программа ЕБРР по финансированию внешней торговли отличается от программы ЧБТР. В первом случае осуществляется не прямое финансирование, а выдача гарантий и аккредитивов, подтвержденных международными банками. Что касаeтся факторинга, то да, работы в этом направлении нами ведутся: мы организовали обучение персонала, инициировали небольшое исследование рынка. Думаю, что в течение этого года мы заключим несколько договоров с армянскими фирмами, осуществляющими оптовую и мелкооптовую торговлю, но речь пока будет идти лишь о внутреннем факторинге.

- «Инекобанк» включен в программу немецкого банка KfW «Стабильное развитие ипотечного рынка». Можно предположить, что предоставляемые в рамках программы ипотечные кредиты станут льготными для заемщиков и как в этом случае будет решаться вопрос отбора потенцильных заемщиков?

- В рамках программы разработаны так называемые «минимальные стандарты качества кредитов», которыми и определяются критерии отбора заемщиков. К сожалению, эти критерии достаточно жесткие и позволяют охватить лишь наиболее платежеспособный слой потенциальных заемщиков. С другой стороны, это понятно: 6 млн евро, выделенных KfW на цели кредитования - слишком небольшая сумма, чтобы можно было говорить о широкомасштабной ипотечной программе.

- Начиная с декабря 1997 года, «Инекобанк» первым из коммерческих банков начал обслуживать торговлю товаров широкого потребления в кредит. Сохраняете ли Вы лидерство в этом сегменте?

- Совершенно верно, когда 10 лет назад «Инекобанк» начал выдавать потребительские кредиты для приобретения товаров широкого потребления, никто подобных кредитов не выдавал, а сегодня почти все банки предоставляют эту услугу. Как известно, у каждого продукта есть цикл жизни, и мы ставим перед собой цель не сохранения лидерства, а изменения формата потребительского кредитования, облегчая и ускоряя его процесс.

Нашим банком разработана система под названием «Кредитование на месте», то есть в магазине. Клиентам больше не понадобится приходить в банк перед покупкой - вся процедура будет осуществляется непосредственно в магазине с помощью электронной системы, разработанной «Инекобанком». Мы считаем это направление одним из приоритетных и думаем, что с вводом его в действие еще больше укрепим свои позиции.

- В последнее время все чаще говорится о необходимости повышения роста доверия населения к банковской системе. Какие шаги делает ваш банк в этом направлении?

- Мы уделяем большое внимание имиджу банка и до сих пор не было ни одного случая, который бы отрицательно повлиял на нашу репутацию. Большую роль в построении имиджа и повышении доверия к банку играет безупречная репутация наших акционеров, среди которых международные институциональные инвесторы МФК (IFC) и ShoreCap International, а также доверие со стороны наших международных партнеров: ЕБРР, KfW, АБР и др.

Чтобы получить кредит у той или иной международной организации или банка, мы проходим определенную процедуру юридическoй и финансовoй экспертизы, называемую Due Dilligence - комплекс мер, принимаемых для проверки и адекватной оценки законности и финансового состояния банка. Наш банк проходил подобную экспертизу 5 раз и каждый раз - успешно.
Кстати, в прошлом году объемы средств, привлеченных нами от физических лиц, превзошли показатели 2005 года на 26.8 %, что мы связываем с ростом доверия к банку.

- С недавних пор 10-и процентным акционером «Инекобанка» стала Международная Финансовая Корпорация (IFC). Следует ли в этой связи ожидать изменений в стратегической политике банка?

- Несомненно, участие такой организации как МФК играет большую роль в развитии банка, подразумевая приток новых ресурсов как от населения, так и от международных финансовых организаций. Привлеченные средства будут направлены как на развитие действующих услуг, так и на разработку и предоставление новых, что будет способствовать общему развитию банка.

Естественно, с развитием и увеличением банка произойдут некоторые изменения и в стратегии, но наша главная цель останется неизменной - максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Банк придерживался и в дальнейшем будет придерживаться принципов клиентоориентированной деятельности.