По результатам исследования «Знание бренда ВТБ на локальном рынке», проведенного в первом полугодии 2015г. институтом исследования общественного мнения и маркетинга IPM Research, ВТБ остается самым узнаваемым брендом на банковском рынке Армении.

Как отметили в Банке ВТБ (Армения), в июле-августе 2015 года в Ереване и четырех крупных городах Армении (Ванадзор, Гюмри, Армавир и Дилижан) был проведен опрос среди 1 200 граждан разных возрастных групп. Выбор опрошенных производился на основе случайной выборки.

В ходе проводимого исследования был выявлен уровень спонтанного знания бренда ВТБ – Top of Mind (первое спонтанное упоминание). Помимо этого, был замерен уровень суммарного спонтанного знания банка, знания с подсказкой и MA Индекс, характеризующий позицию бренда, которую он занимает в сознании потребителя наряду с другими брендами/банками.

«Результаты проведенного исследования показали, что Банк ВТБ (Армения) продолжает сохранять лидирующую позицию среди банков, действующих на территории Армении, и занимает 1-е место с 19,3% узнаваемости бренда. Это самый высокий уровень показателя Top of Mind за последние годы. За последние 6 месяцев выявлено увеличение также таких основных показателей, как спонтанное знание, знание с подсказкой, суммарное спонтанное знание, причем и в Ереване, и в региональных городах. Банк лидирует также на рынке по количеству клиентов в массовом сегменте банковских услуг - более трети опрошенных на данный момент пользуется услугами Банка ВТБ (Армения). Первое место по показателю надежности также уверенно занимает бренд ВТБ», - говорится в сообщении банка.

«ВТБ на протяжении нескольких лет показывает лучший результат по узнаваемости бренда в Армении. Итоги исследования по знанию бренда показали, что большинство клиентов при выборе банка ориентируется не только на спектр услуг, но и на стабильность и надежность финансовой структуры, и выбирает международную финансовую группу. Мы и в дальнейшем будем стремиться сохранять позицию лидера и оправдывать ожидания и доверие клиентов»,- сказал Генеральный директор - Председатель Директората Банка ВТБ (Армения) Ю. Гусев.