Банк ВТБ (Армения) продолжает развивать дистанционные каналы обслуживания своих клиентов и констатирует рост ряда показателей в этой сфере.

Как отметили в банке, одним из востребованных и популярных каналов дистанционного обслуживания клиентов является система Интернет-банкинг, количество пользователей которой за последний год почти удвоилось,  а объем операций через систему увеличился на 60%.

Помимо Интернет-банкинга, Банк ВТБ (Армения) развивает также услугу СМС-банкинг.  Количество пользователей этой услугой по состоянию 01.07.2015г. составляет 163.161, что в 2 раза больше показателя того же периода прошлого года.

Еще одним каналом дистанционного обслуживания является банкоматная сеть - в прошлом году банк расширил функциональные возможности банкоматов и запустил прием коммунальных платежей через банкоматы. В результате, все держатели карт банка имеют возможность круглосуточно совершать коммунальные платежи посредством всех банкоматов, вне зависимости от операционных часов банка.

С целью обеспечения более комфортных условий пользования банковскими услугами банк сотрудничает с компанией ТелСелл, через 1200 платежных терминалов которой клиенты могут пополнять карточные/банковские счета/депозиты и погашать кредиты. За последний год объемы транзакций через указанный канал утроились.

«Банк еще больше упростил процесс получения быстрых денежных переводов, учитывая большой спрос на банковском рынке РА в этой области. Клиенты Банка ВТБ (Армения) могут получить быстрые денежные переводы посредством одного звонка в Call Center. Для этого достаточно позвонить на номер 8787, сообщить код перевода и сумма будет зачислена на карту клиента ВТБ-Трансфер. Кроме удобства пользование картой дает возможность воспользоваться льготным курсом конвертации суммы перевода и в дальнейшем - получить кредит по облегченной процедуре на основе истории денежных переводов», - отмечается в сообщении Банка ВТБ (Армения).

В банке действуют также следующие дистанционные продукты и услуги:

- Телефон банкинг – возможность управления счетами посредством звонка в Call Center банка.

- Переводы с карты на карту через банкоматы - возможность осуществлять переводы на карты VISA Банка ВТБ (Армения) и локальных банков посредством ввода в банкомат номера карты получателя. Переводы доступны в режиме 24/7.