Интервью заместителя председателя Правления, финансового директора IDBank-а Рубена Меликяна Banks.am

- Г-н Меликян, обобщение финансовых результатов - это повод рассказать о достижениях банка. В какой степени IDBank реализовал запланированные программы и каковы результаты полугодия?

- Прежде чем говорить о финансовых показателях, хочу отметить, что для IDBank-а 2019 год - это год прогресса и нововведений: сделаное нами в первом полугодии можно считать фундаментом для развития банка во втором полугодии.

Что касается финансовых показателей, то по результатам первой половины 2019 года чистая прибыль составила 1,53 млрд драмов, активы выросли на 14%, а наш кредитный портфель - на 15%, срочные обязательства и обязательства до востребования опять же на 15%. Конечно, это не просто цифры, они говорят о доверии клиентов IDBank-у. Своей деятельностью банк создает атмосферу, которая внушает клиентам веру в будущее и уверенность, что они выбрали правильного финансового партнера.

А это, несомненно, только положительно отражается на деятельности банка. Следует также отметить, что в соответствии с нормативом достаточности капитала, составляющим 30% (вместо минимальных 12%), банк занимает лидирующую позицию в банковской системе, что говорит о стабильности банка и является приоритетом для инвесторов и вкладчиков.

- Вы упомянули о росте кредитного портфеля, а какова структура портфеля и какую кредитную политику банк предусматривает во втором полугодии?

- Как я уже сказал, кредитный портфель увеличился на 15%, розничное кредитование - на 26%, в том числе портфель ипотечных кредитов вырос примерно на 60% или на 3,6 млрд драмов, достигнув 9,5 млрд драмов, что является беспрецедентным ростом. Это результат разработки конкурентоспособных кредитных продуктов банка.

IDBank предоставляет ипотечные кредиты со сроком погашения до 20-и лет, также дает возможность приобрести квартиру даже без первоначального взноса, или сначала взять кредит, потом только выбрать квартиру. Одним словом, наши предложения являются одними из самых конкурентоспособных на рынке, что и обеспечивает поток клиентов. Кстати, в первом полугодии 2019 года количество клиентов увеличилось на 11%.

Особая активность клиентов была отмечена в результате внедрения банком новых интересных карточных продуктов. В частности, IDBank предлагает карты, которые предоставляют возможность, с одной стороны, экономить средства, а с другой – выгодно их тратить. Наши карты обеспечивают кэшбэк от безналичных транзакций, прибыль на положительный остаток и другие преимущества.

Мы стараемся создавать удобные, доступные продукты, чтобы предложить максимально соответствующие требованиям клиентов кредиты.

- IDBank был одним из немногих банков, который во второй раз продлил процесс амнистии штрафов и пеней по безнадежным кредитам. По каким критериям банк заключил примирение со своими клиентами и какие результаты были зафиксированы?

- Это решение правительства имело положительное воздействие на банковскую систему. В период с июля 2018г. по 31 июля 2019г. в общей сложности было заключено 1212 соглашений о примирении, и в результате прощения штрафов было полностью погашено 194 кредита.

Это означает, что 1212 заемщиков получили новую возможность обслуживать свои кредиты путем создания новой кредитной истории.

В результате указанных сделок банк уже простил штрафы в размере более чем 1,5 млрд драмов, что стало стимулом для большинства заемщиков своевременно осуществлять платежи. Это говорит о том, что мы приняли правильное решение, продлив процесс прощения штрафов и пеней по безнадежным кредитам. Мы уверены, что снижение кредитного бремени граждан будет иметь исключительно положительное влияние как на клиента, так и на банковскую систему: помимо того, что решается социальная проблема, восстанавливаются также отношения между банком и клиентом, восстанавливается доверие к банковской системе.

Осознавая это, как прежде, так и сейчас банк придерживается политики прощения штрафов в разумных пределах клиентам, имеющим проблемы с платежеспособностю.

- Вы упомянули о решении социальных проблем, какие программы корпоративной социальной ответственности реализует банк, каково основное направление?

- Придавая большое значение своему участию в решении социальных проблем страны, мы, как организация с корпоративной социальной ответственностью, в качестве основного направления выбрали образование. Из действующих в настоящее время программ я могу отметить программу «Именная стипендия IDBank-а», благодаря которой 5 студентов получили стипендию в размере 1 млн драмов для продолжения учебы в магистратуре.

А по программе «Построй карьеру с IDBank-ом» студенты без опыта работы, пройдя организованный банком двухмесячный курс, впоследствии получают уникальную возможность стать сотрудниками IDBank-а. По результатам первого этапа этой программы у нас уже работают студенты, а недавно был объявлен старт второго этапа.

В сотрудничестве с World Vision Armenia мы объявили кампанию «Дорога в школу», целью которой является обеспечение детей из малоимущих семей необходимой школьной одеждой и канцелярскими товарами.

IDBank не остается безучастным также и в программах здравоохранения: мы поддерживаем различные фонды, помогающие больным детям справиться с такими недугами, лечение которых не под силу среднестатистической семье.

Вышеперечисленное является лишь частью текущих социальных программ банка, которые будут нести продолжительный характер. Мы стремимся расширить сферу программ и круг заинтересованных в них сторон.

- С момента ребрендинга прошел всего год, но не забудем, что банку скоро исполнится 30 лет. Вы руководите финансовым блоком уже 5 лет. Какие финансовые достижения стали для Вас предметом гордости за эти годы и каковы ваши планы на будущее?

- Действительно, банк работает под новым брендом всего год, но у нас есть 30-летняя история, полная различных событий. Банк также пережил период нескольких лет убытков, но в результате ряда принятых нами эффективных мер ситуация начала стабилизироваться, и уже 2014-ый год банк завершил с прибылью, а за последние два года зафиксированы впечатляющие показатели прибыли. Это объясняется не только стратегическими изменениями, но и командной работой. Сказать, что я горжусь определенными финансовыми достижениями, было бы не корректно, так как мы работаем в команде, благодаря чему фиксируем улучшение и продвижение того или иного показателя. Банк - единая система, требующая согласованной, командной работы. Мы ценим роль каждого сотрудника в успехе банка и поддерживаем командный дух.

Что касается концепции развития, то, будучи банком с многолетним опытом работы в Армении и в тоже время очень молодым (имеет ввиду ребрендинг, ред.) банком, IDBank полон новых идей, программ, некоторые из которых уже находятся в процессе реализации, а некоторые вскоре будут завершены и представлены нашим клиентам и партнерам.