Деловой журнал Инвест-Форсайт опубликовал статью сооснователя и исполнительного директора Saxo Bank-a Кима Фурнэ, посвященную банку будущего. Banks.am представляет наиболее интересные отрывки из этой статьи.

Чтобы быть действительно конкурентоспособным в стремительно меняющемся мире, банк должен поставить на первое место клиента и переосмыслить свою ИТ-стратегию для успешного противостояния технологическим гигантам. Именно здесь можно использовать технологические партнерства, в рамках которых услуги реализуются под брендом продавца, а не разработчика.

***
Большинство банков сегодня разрабатывают, по сути, одну и ту же технологию и цифровые решения. Крайне неэффективно и глупо, когда все делают одно и то же, еще и соревнуются в этом. Лучшим может быть кто-то один - так почему бы не воспользоваться услугами лучших поставщиков, вместо того чтобы разрабатывать все собственными силами?

***
В нашем понимании банк будущего не занимается разработкой больших объемов технологий собственными усилиями. Банк будущего помогает клиенту сориентироваться во все более сложном мире приложений и умных финтех-решений, подбирая лучшие решения и эффективно упаковывая их. Такая рыночная модель позволит банку обеспечить недорогой, гибкий и современный клиентский сервис.

***
Светлое будущее увидят банки, которые осмелятся сделать скачок от разработки технологий собственными силами к тому, чтобы стать действительно открытыми банками, функционирующими как рынки или платформы. Действительно, с появлением облачных решений это будущее не столь отдаленно.

***
Все больше банков начинают понимать: устаревшая ИТ-инфраструктура является самым большим препятствием - больше нет необходимости разрабатывать технологии самостоятельно. Это слишком дорого - особенно в условиях роста нормативных требований; да и мир движется слишком быстро.

***
У банков есть хорошая возможность конкурировать с финтехами и крупными технологическими компаниями, поскольку у банков есть ресурсы и большие лояльные клиентские базы, но этот прочный фундамент может не выдержать, если банки будут упорно заниматься разработкой собственных систем, продуктов и решений.

***
Победителем станет тот, кто сосредоточится на сервисе, адаптированном к потребностям отдельного клиента. Это может быть достигнуто только путем сотрудничества со специализированными партнерами, каждый из которых будет поставлять отдельные компоненты, которые в совокупности сложатся в четкий и уникальный клиентский сервис с наименьшими затратами, при котором интересы клиента будут стоять на первом месте.

Партнер раздела «Финтех» -