Соруководитель Sberbank CIB и один из основателей бизнес-школы «Сколково»  Рубен Варданян рассказал о своих принципах бизнеса и ошибках начинающих предпринимателей журналу «Деловая среда».

Прежде всего, Рубен Варданян уверен, что невозможно чему-то научиться, слушая рассказы или читая о чужих ошибках, их нужно пропустить через себя, свой опыт.
Еще одна опасность - абсолютное следование «книжным» правилам. «Я очень много сил потратил, действуя по учебникам, пытался быть святее Папы Римского,- говорит Варданян.- На самом деле, жизнь требует быть более прагматичным и реалистичным».

Первый принцип: будьте одержимы своим делом

«Важно не просто уметь убедить кого-то (в данном случае, потенциальных инвесторов) в своей правоте, нужно самим верить в то, что вы делаете. Конечно, одержимость проектом - еще не залог успеха, но очень важный фактор. Большинство стартапов проваливаются, потому что люди не живут своей идеей, не готовы ради нее работать 24 часа в сутки. Получится - хорошо, не получится - ничего страшного. На мой взгляд, это тупиковый путь. Я готов помогать тем, кто по-хорошему болен своим проектом. Например, не так давно я познакомился с молодым человеком, который с трудом вышел на меня, приехал в час ночи (раньше я не мог), чтобы со мной встретиться. Он сказал: «Я взял в аренду мусороуборочную машину, хочу заниматься уборкой мусора». Я ему в ответ: «Послушай, мусор - это же так тяжело…» Прошло несколько месяцев, и теперь у этого молодого человека уже 15 машин, и он очищает от мусора целый район. Поражаешься такому упорству, внутреннему настрою: человек решил, что у него должно получиться, и точка!».

Второй принцип: планируйте на 20–30 лет вперед и будьте последовательны

«Когда планируешь на 20–30 лет вперед, то по-другому воспринимаешь ту или иную ситуацию и принимаешь многие ежедневные решения. Одно из моих правил - играть вдлинную, не руководствоваться быстрой выгодой. Однако если вы нарушаете собственные правила и пытаетесь играть в чужую игру, это непременно аукнется, причем очень больно.

Приведу такой пример: в 2006 году наш совместный фонд с сингапурским партнером вошел в капитал факторинговой компании «Еврокоммерц». На тот момент вокруг этой компании был безумный ажиотаж. За какую-то пару лет стоимость «Еврокоммерц» подскочила с $90 млн до $5 млрд. Во время подготовки к IPO инвесторы выстраивались в очередь. Меня часто обвиняли в том, что я слишком консервативен в бизнесе, и тут я подумал: хватит осторожничать, надо быть более агрессивным, завоевывать рынок. История с «Еврокоммерц» кончилась тем, что компания рухнула, не выдержав кризиса, а мы потеряли большие деньги и, кроме того, понесли серьезные репутационные потери. Этот случай в очередной раз убедил меня в том, что не стоит изменять себе, идти на компромисс со своими принципами и пытаться быть тем, кем ты не являешься.

Этот и другие случаи убедили меня в том, что надо быть последовательными в рамках выбранной бизнес-модели и принимать только те риски, которые ей соответствуют. В 1993 году один из наших клиентов захотел вложиться в МММ. Мы направили ему письменное заключение: сделка сопряжена с высокими рисками, не рекомендуем. Когда МММ развалилась, клиент - в первый и последний раз - пришел ко мне в сопровождении бандитов: «Вы обманули нашего финансового директора, сказали, что продукт хороший. Он поверил и все деньги нашей компании вложил в МММ». В ответ я протягиваю им наше заключение. Бандиты прочитали и, не говоря ни слова, ушли».

Третий принцип: выбирайте правильных партнеров

«Все мои проекты - и коммерческие, и благотворительные строятся по принципу партнерства. Конечно, как любая другая, эта модель неидеальна и имеет свои минусы. Нет правильной или неправильной модели, есть выбор, и он должен быть осознанным, а действия последовательными.

Правильные партнеры - это еще и те, у кого можно учиться. Среди людей, добившихся успеха, очень мало тех, у кого не было хороших менторов. Ментор - не учитель, он дает вам нечто большее, чем знания, он помогает сформировать взгляд на жизнь, на самого себя. Это очень важный элемент будущего успеха. Я считаю, что мне очень повезло с менторами - коллегами, партнерами, которые меня не раз критиковали и у которых я многому научился. Один из них - Рон Фриман, обладающий огромным авторитетом и опытом работы в международной бизнес-среде. Рон до сих пор критикует меня: это сделал плохо, то не доделал. Однако одним из главных моих менторов был мой отец. Он учил меня не останавливаться на достигнутом и быть честным с самим собой. Отец говорил: есть три меры, по которым ты себя оцениваешь,- в сравнении с прошлым, в сравнении с другими и в сравнении с абсолютом. Абсолютной планки нельзя достичь, но к ней всегда нужно стремиться.

Вопрос, которым часто задаются при выборе бизнес-партнеров: всегда ли друзья оказываются правильными партнерами и можно ли вообще делать бизнес с друзьями? На мой взгляд, это вопрос управленческой модели и личного выбора. Лично для меня дело важнее, чем отношения «свой - чужой». В 1993 году в интересах дела мне пришлось расстаться с 12 сотрудниками из тех 75, кто были первыми в компании. Некоторые из них были очень близкими мне людьми, и это решение далось мне очень тяжело. Тем не менее, я убежден, что нужно быть готовым расстаться с любым человеком, если ваши взгляды на развитие бизнеса и принципы его ведения диаметрально расходятся. В дружбе такое невозможно, поэтому решите, что для вас важнее: дело или дружба.